Дилеры: «норма» вместо гарантии, брак на ТО, долгие ожидания запчастей: Haval M6

Хавал М6 · особенность владения, не поломка · все модификации

В чём дело

Год борьбы за гарантийный ремонт дефектов с 450 км (свист, увод, ошибка SRS, перекраска двери багажника) — помогло обращение в Haval Motor Rus; проверка качества по треснувшим колодкам на 2 600 км закончилась «естественным износом»; по уводу и дрожанию руля проверка качества без результата; скрип заднего стабилизатора назвали нормой; на ТО-1 залили подкапотное маслом, не греет полоса под дворниками в −25, а тепловизор заперт в кабинете; после ТО забыли залить масло — эндоскопия у дилера; фары, приборную панель и шланг ГУР ждали больше двух месяцев.

Почему так

Отказы по гарантии при первой жалобе, качество работ на ТО, сроки поставки запчастей.

Как с этим жить

Письменная претензия и проверка качества, обращение в Haval Motor Rus; инженер по гарантии принимает только в будни; за долгое ожидание запчастей просить бесплатное ТО; после ТО проверять уровень масла и состояние подкапотного.